民有所呼 我有所应——南阳市房产管理中心坚持“四到四访”工作纪略

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民有所呼 我有所应——南阳市房产管理中心坚持“四到四访”工作纪略
作者:  扈 玲 蔡丹青

民有所呼 我有所应

——南阳市房产管理中心坚持“四到四访”工作纪略

  

  住房问题是民生大事,关系千家万户的基本生活保障。

  

  为扎实落实主题教育“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,市房产管理中心班子立足全市房地产业健康发展主业主责,围绕解民忧、纾民困、暖民心主题,找“准”做“实”调查研究。

  

  主题调研 突出龙头建设

  

  大数据时代,信息系统运行的建设具有重要的战略性意义。市房产管理中心为了及时“听到”百姓的呼声,围绕建设大城市目标,突出信息系统建设龙头作用。

  

  主题调研,找准差距。为扎实推进“放管服”改革,解决社会群众反映的房产业务办理过程中热点难点问题,构建服务南阳建设大城市的房地产信息系统体系,该中心党委书记、主任马驰昭选取了全市房地产信息系统建设调研课题,围绕我市当前房地产信息系统的运行、维护、优化、提升,对市行政服务大厅和市房地产信息中心进行深入调研,全面了解全市及十县五区信息系统建设与快速推进的政务服务改革及人民群众服务需求之间的差距。

  

  征集意见,助力改革。该中心围绕县区房地产信息系统建设运行功能需求和全市房地产开发企业终端网签系统运行,深入县(区)和房地产开发企业进行现场调研座谈,广泛征集意见和建议,突出信息系统建设的龙头作用,为全市“放管服”改革推进和高质量建设大城市作出房管部门的新努力。

  

  夯实基础 发挥堡垒作用

  

  房子盖得好不好,要看地基稳不稳。

  

  市房产管理中心为了盖好“大楼”,围绕抓好“两个高质量”,夯实基层组织建设基础。

  

  充分发挥基层支部战斗堡垒作用。该中心党委委员、副主任贾晓斌选取了支部标准化规范化建设调研课题,对中心机关、事业、企业和老干四种类型支部分类进行调研。

  

  调研从组织管理、组织生活、党员管理、信息台账和活动阵地五方面着手,多角度全方位调研,通过发现先进支部的亮点、摸排后进支部的差距和短板,为夯实系统支部建设基础发掘新的着力点,以高质量党建推动房管业务管理高质量。

  

  关注热点 完善民生保障

  

  民之所望,政之所向。

  

  市房产管理中心为了成就百姓心中的“安居梦”,围绕解决民生实事急事,做实做细行业管理;围绕群众关注热点难点,完善防范化解矛盾纠纷体系。

  

  随着群众对物业管理服务需求的持续关注,物业服务和物业管理领域的问题、矛盾、纠纷已成为群众急需解决的急事难事。尤其是水电费用公摊投诉,占年投诉总量的百分之五十以上。

  

  鉴于此情况,该中心党委委员、副主任武晓东选取物业管理中水电费公摊这个困扰业主和物业企业的焦点问题作为调研课题,深入居民小区、物业企业和物业协会,认真调查问题根源,仔细倾听群众呼声,深入研究解决方案,从解决实际问题入手,做实做细物业行业管理,全力打造安全、舒适、和谐的居住环境。

  

  针对房地产领域群众网上咨询投诉情况,该中心副调研员张涛坚持以问题为导向,选取了中心城区房地产领域网络咨询投诉作为调研课题,通过走访网络咨询投诉受理的相关部门,深入市、区房地产业务办理的相关单位,面对面征求房地产商会、南阳楼市网、房企法人、广大购房人、物业的意见、建议,认真分析房地产领域群众关心关注的热点难点问题,并寻根求源结合实际查找解决问题的应对之策,提出了完善防范化解矛盾纠纷解决体系的意见、建议。

  

  这些都是市房产管理中心积极开展主题教育,认真贯彻落实中央、省委、市委决策部署,紧扣市《实施意见》提出的“七个围绕”要求的一个缩影。该中心坚持统筹兼顾分类推进,以“四到四访”的标准将找“准”做“实”调查研究落到了实处,班子成员精心选取调研课题,带领相关科室、部门下县区进企业、入社区、到窗口,开展调研十余次。

  

  民有所呼,我有所应。市房产管理中心牢固树立民本意识,以人民为中心,不断进取,为南阳房地产行业的健康发展添上浓墨重彩的一笔……(全媒体记者 扈 玲 蔡丹青)


编辑:张中科    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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